Гарантия
чеком передаётся гарантийный талон
проверенными сервисными центрами
Условия гарантии
Интернет-магазин “CarsForKIds.ru” гарантирует качество товара, приобретённого в нашем магазине. На каждый реализуемый детский транспорт предоставляется фирменная гарантия производителя или посредника, по которой в течение гарантийного периода покупателям предоставляется обслуживание и ремонт в сервисных центрах.
В гарантийном талоне указываются адреса только тех сервисных центров, с которыми мы сотрудничаем на всём протяжении нашей деятельности. Также указываются электронная почта и номера телефонов, по которым можно обратиться в гарантийном случае.
Гарантия варьируется от 6 месяцев до 5 лет, в зависимости от вида товара и конкретной модели.
Наша компания всегда следует Закону о защите прав
потребителей.
• Предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».
• Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации, которая поставляется вместе с товаром. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.
• Все гарантийные обязательства прописаны в гарантийном талоне каждого товара.
• Гарантийное обслуживание производится в специализированных сервисных центрах.
• Сохраняйте гарантийный талон, чтобы Вы могли без проблем обратиться в сервисный центр.
• Во избежание несчастных случаев, а также появления в товаре неисправностей, мы настоятельно рекомендуем перед использованием (эксплуатацией) внимательно изучить техническую документацию на товар (инструкцию по эксплуатации и т.д.) и неукоснительно соблюдать все требования, указанные в ней. В противном случае компания не несёт ответственности за возникшие неисправности вследствие неосведомлённости и пренебрежительного использования (эксплуатации).
• В случае выявления самостоятельных вмешательств, повлекших неисправность товара, все расходы на сервисное обслуживание и транспортировку оплачивает покупатель.
Возврат и обмен товара
Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней. В соответствие со статьей №25 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру и комплектации.
Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Возврат и обмен товаров производится на нашем складе по адресу: г. Москва, Нагатинская улица, дом 16, ТЦ "Конфетти".